Aviso de Privacidad
Última actualización: 14 de octubre de 2026
Responsable y contacto
Alcanzando Metas es la marca mediante la cual se ofrece el presente diagnóstico financiero.
La responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través de esta plataforma es ANDREA NICOLLE MANZO SUAREZ, con domicilio en Av. Paseo de la Reforma 342, Piso 14, Col. Juárez, Alcaldía Cuauhtémoc, C.P. 06600, Ciudad de México.
Para cualquier asunto relacionado con privacidad y protección de datos personales puedes comunicarte al correo:
Datos que recabamos
A través del diagnóstico financiero podemos recabar tu nombre, correo electrónico, número de WhatsApp, rango de edad, rango aproximado de ingreso e información relacionada con gastos, deudas, ahorro, fondo de emergencia, protección financiera, dependientes económicos, metas, retiro, inversión y prioridades financieras.
Debido a su naturaleza, cierta información relacionada con ingresos, ahorro, deudas, inversión y situación económica puede constituir información financiera o patrimonial.
También podrás proporcionar voluntariamente una respuesta abierta sobre aquello que deseas mejorar en tus finanzas. Este campo es opcional.
Te recomendamos no incluir números de cuenta, contraseñas, datos de tarjetas bancarias, documentos oficiales, información médica detallada ni otra información que no sea necesaria para realizar el diagnóstico.
Asimismo, la plataforma podrá registrar información relacionada con el uso del servicio, incluyendo el resultado del diagnóstico, puntuación total, puntuación de los cinco pilares financieros, nivel financiero obtenido, fortalezas, áreas de oportunidad, fecha y hora de envío, fuente u origen del enlace, consentimiento otorgado, visualización del resultado, clic en la descarga de la plantilla y acceso al enlace de agenda.
Dentro del CRM de Alcanzando Metas podrán incorporarse notas y acciones de seguimiento relacionadas con la atención de tu solicitud.
Finalidades del tratamiento
Tus datos personales serán utilizados para procesar las respuestas proporcionadas en el diagnóstico; calcular y mostrar tu resultado financiero; identificar fortalezas y áreas de oportunidad; conservar tu resultado; entregarte la plantilla y demás recursos ofrecidos como parte de la experiencia; atender preguntas o solicitudes relacionadas con tu diagnóstico; dar seguimiento cuando voluntariamente solicites asesoría; gestionar una sesión cuando decidas agendarla; llevar un registro administrativo de las interacciones originadas a partir del diagnóstico; y prevenir usos abusivos, automatizados o técnicamente perjudiciales de la plataforma.
El diagnóstico tiene una finalidad informativa y educativa. Los resultados obtenidos no constituyen por sí mismos una recomendación individual de inversión, la contratación de un producto financiero o asegurador, ni sustituyen un análisis personalizado.
El consentimiento otorgado para realizar el diagnóstico no implica la contratación de ningún servicio ni la aceptación de publicidad distinta de los recursos y comunicaciones directamente relacionados con el diagnóstico solicitado.
No es necesario agendar una sesión para consultar tu resultado o descargar la plantilla gratuita.
Consentimiento y opciones
Al marcar la casilla de consentimiento y enviar el diagnóstico, manifiestas expresamente tu conformidad con el tratamiento de los datos financieros y patrimoniales que voluntariamente proporciones para las finalidades señaladas en este Aviso de Privacidad.
En cualquier momento podrás solicitar dejar de recibir comunicaciones de seguimiento, limitar determinados usos de tus datos, revocar tu consentimiento cuando legalmente proceda o solicitar la cancelación de tus datos personales.
Para hacerlo puedes escribir a:
con el asunto:
Privacidad — Alcanzando Metas
La revocación del consentimiento no tendrá efectos retroactivos.
Conservación de los datos
Los datos de las personas que realicen el diagnóstico y no inicien posteriormente una relación contractual serán conservados por un plazo máximo de 24 meses contados a partir de su última interacción con Alcanzando Metas.
Una vez concluido dicho periodo, la información será eliminada o, cuando corresponda, sometida a un periodo de bloqueo previo a su eliminación conforme a las obligaciones legales aplicables.
Si posteriormente se establece una relación contractual, de prestación de servicios o relacionada con productos financieros o aseguradores, la información correspondiente podrá quedar sujeta a los periodos de conservación establecidos por la normativa aplicable y al aviso de privacidad correspondiente a dicha relación.
Podrás solicitar previamente la cancelación de tus datos cuando legalmente proceda.
Cookies y datos técnicos
La plataforma podrá utilizar una cookie estrictamente necesaria para permitir recuperar el resultado del diagnóstico en el mismo navegador durante un periodo de hasta 30 días.
Esta cookie no almacena directamente las respuestas completas proporcionadas durante el diagnóstico.
También podrán procesarse temporalmente determinados datos técnicos de conexión con la finalidad de proteger la plataforma, prevenir usos automatizados o abusivos y mantener la seguridad del servicio.
Los controles técnicos utilizados para limitar envíos abusivos podrán conservarse temporalmente durante aproximadamente una hora, salvo que sea necesario mantenerlos durante un periodo distinto por razones de seguridad.
Proveedores y servicios externos
Para operar la plataforma podrán intervenir proveedores tecnológicos que presten servicios de infraestructura, alojamiento, seguridad, agenda o comunicación.
Actualmente pueden utilizarse servicios relacionados con la infraestructura de publicación de la aplicación y Cloudflare para funciones de disponibilidad y seguridad.
Cuando estos proveedores procesen información únicamente por cuenta de la responsable y conforme a sus instrucciones, actuarán en calidad de encargados del tratamiento según corresponda.
Si decides solicitar una sesión, podrás ser dirigido voluntariamente a Calendly.
Los datos que proporciones directamente dentro de dicho servicio estarán sujetos también a sus propios términos y políticas de privacidad.
Alcanzando Metas no enviará las respuestas completas de tu diagnóstico a Calendly salvo que en el futuro dicha función sea expresamente implementada y comunicada.
Cuando Alcanzando Metas utilice WhatsApp para iniciar o continuar una conversación solicitada por ti, la interacción dentro de dicha plataforma estará también sujeta a los términos y políticas de privacidad del proveedor correspondiente.
Algunos proveedores tecnológicos pueden operar infraestructura ubicada fuera de México. La responsable procurará que el tratamiento de la información se realice conforme a las obligaciones aplicables en materia de protección de datos personales.
Transferencias de datos
Alcanzando Metas no vende tus datos personales.
En caso de que en el futuro se pretenda realizar una transferencia de datos personales a terceros distinta de las necesarias para prestar los servicios señalados y dicha transferencia requiera tu consentimiento, se te informará previamente y, cuando corresponda, se solicitará tu autorización.
Protección de la información
La responsable procurará mantener medidas administrativas, técnicas y organizativas razonables destinadas a proteger los datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción, acceso o tratamiento no autorizado.
Sin embargo, ningún sistema de almacenamiento o transmisión electrónica puede garantizar una seguridad absoluta.
Derechos ARCO
En cualquier momento puedes ejercer tus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO).
Acceso: conocer qué datos personales conservamos sobre ti y cómo son utilizados.
Rectificación: solicitar la actualización o corrección de datos incorrectos o incompletos.
Cancelación: solicitar la eliminación de tus datos cuando legalmente resulte procedente.
Oposición: solicitar que tus datos dejen de utilizarse para determinados tratamientos cuando corresponda.
Asimismo, podrás solicitar la revocación del consentimiento otorgado o la limitación del uso o divulgación de tus datos personales.
Para iniciar una solicitud escribe a:
con el asunto:
Solicitud ARCO — Alcanzando Metas
Tu solicitud deberá contener tu nombre, un medio para comunicarte la respuesta, una descripción clara del derecho que deseas ejercer y la información necesaria para identificar los datos relacionados con tu solicitud.
Podremos solicitar información razonable para acreditar tu identidad o, en su caso, la representación de otra persona.
No envíes contraseñas, información bancaria ni documentos oficiales completos por correo electrónico salvo que sean estrictamente necesarios y previamente se te indique un mecanismo adecuado para proporcionarlos.
La determinación respecto de tu solicitud será comunicada dentro de los plazos establecidos por la legislación mexicana aplicable en materia de protección de datos personales.
Personas mayores de edad
El diagnóstico de Alcanzando Metas está diseñado para personas mayores de 18 años.
Si se identifica que una persona menor de edad proporcionó directamente datos personales sin la intervención correspondiente de quien ejerza su representación legal, podremos eliminar dicha información o adoptar las medidas necesarias de conformidad con la legislación aplicable.
Actualizaciones del aviso
Este Aviso de Privacidad podrá ser actualizado debido a modificaciones en el funcionamiento de la plataforma, las finalidades del tratamiento, proveedores tecnológicos, prácticas de privacidad u obligaciones legales.
La versión vigente del Aviso de Privacidad estará disponible permanentemente dentro de la plataforma de Alcanzando Metas.
Cuando alguna modificación requiera nuevamente el consentimiento de la persona titular, éste será solicitado antes de aplicar la nueva finalidad correspondiente.
Fecha de entrada en vigor: 14 de octubre de 2026.